Pro Progressio na misji BPO Leaders Summit 2025: Gruzja prezentuje swój potencjał inwestycyjny

W dniach 6–10 lipca 2025 roku w Tbilisi odbyło się międzynarodowe wydarzenie BPO Leaders Summit 2025, zorganizowane przez Enterprise Georgia we współpracy z Ryan Strategic Advisory. Spotkanie zgromadziło liderów branży BPO, ekspertów doradztwa biznesowego oraz dostawców usług z obszaru Customer Experience i Customer Care, koncentrując się na przedstawieniu Gruzji jako atrakcyjnego kierunku dla inwestycji w nowoczesne usługi biznesowe.

Polskę podczas wydarzenia reprezentował Wiktor Doktór, prezes Pro Progressio, który był jedynym uczestnikiem z naszego kraju. W gronie międzynarodowych delegatów znaleźli się przedstawiciele organizacji z USA, Wielkiej Brytanii, Kanady, Bułgarii, Rumunii, Albanii, RPA, Ghany, Filipin i Jamajki.

Program wydarzenia objął spotkania z kluczowymi postaciami gruzińskiej sceny gospodarczej, w tym z minister gospodarki Mariam Kvrivishvili oraz prezesem Enterprise Georgia Mikheilem Khidurelim. Delegaci uczestniczyli również w rozmowach z przedstawicielami globalnych firm doradczych i konsultingowych, takich jak PwC, Andersen, Cushman & Wakefield oraz oraz HR Recruitment Company.

Część merytoryczna objęła również rozmowy z operatorami parków technologicznych, przestrzeni coworkingowych oraz firm z sektorów GBS, IT i BPO, które prowadzą działalność operacyjną w Gruzji.

Gruzja dynamicznie rozwija swój ekosystem nowoczesnych usług dla biznesu, oferując inwestorom zagranicznym konkurencyjne warunki, zarówno w wymiarze finansowym, jak i administracyjnym. Wśród firm, które już ulokowały tu swoje centra operacyjne, znajdują się m.in. Girteka (centrum GBS), Teleperformance i Concentrix (centra BPO). Równolegle rozwijają się lokalne podmioty z branż BPO i IT, świadczące usługi na rzecz klientów z rynków amerykańskiego i europejskiego. Wśród dominujących usług znajdują się zaawansowane rozwiązania z obszaru Customer Experience oraz szeroko pojęte IT.

Gruziński sektor BPO znajduje się na wczesnym etapie rozwoju, ale dysponuje znaczącym potencjałem wzrostu. Niskie koszty prowadzenia działalności – obejmujące podatki, wynagrodzenia oraz szybkie tempo rejestracji firm – czynią z Gruzji atrakcyjną alternatywę dla bardziej rozwiniętych rynków Europy Środkowo-Wschodniej.

Podczas wydarzenia prezes Pro Progressio zaprezentował ewolucję polskiego rynku usług biznesowych, wskazując na rozwój sektorów BPO, GBS i IT w ciągu ostatnich trzech dekad. Uczestnicy mieli również okazję zapoznać się z projektami realizowanymi przez Pro Progressio, takimi jak BSSIndex.com, FOCUSONBusiness.eu oraz raporty z serii FOCUS ON.

Pro Progressio od lat prowadzi aktywną współpracę z organizacjami z sektora nowoczesnych usług dla biznesu oraz agencjami rządowymi i samorządowymi na rynkach Europy, Azji, obu Ameryk i Afryki. Udział w BPO Leaders Summit w Tbilisi jest kolejnym ważnym krokiem w rozwoju relacji międzynarodowych i wymianie wiedzy w obszarze BSS.

Powrót do listy aktualności